森马集团骏耀科技
陪伴式服务助力企业共成长--加速前端销售运营成果转化
“入驻骏耀云仓后我们发货的难题迎刃而解!现在我们铺货更有底气,连平台预售时间都可以从30天缩短到7天了呢!”
一年一度的618盛典即将来袭,为保障客户在仓货品平稳发出,骏耀科技提前部署人员分配,询问客户大促预计发货单量时收到服务好评!
骏耀科技·背景介绍
浙江骏耀科技有限公司,成立于2023年5月,系森马集团旗下全资子公司。公司汇聚20多年行业供应链管理服务经验,专为行业客户提供全方位物流与供应链解决方案。秉承专业高效的服务理念,浙江骏耀科技有限公司致力于打造互惠共赢的合作伙伴关系,助力客户实现高质量增长。
骏耀科技公司自创立以来,凭借母公司森马集团多年物流供应链服务的坚实基础,成功开展并拓展对外业务。此举引起了周边地区初创型企业的广泛关注,他们纷纷前来参观学习,并最终选择入驻骏耀科技仓库,与骏耀科技达成长期稳定的合作关系。
在合作期间,骏耀科技积极协助客户解决物流、运营等领域的挑战,有效推动了其业务的增长和效益的提升,因此,得到了广大客户的一致好评和赞誉。
电商企业发展痛点
在当前科技飞速发展、数字化浪潮席卷的时代,电商行业以其独特的魅力和优势迅速崛起,成为现代商业领域中的一支重要力量。
它不仅成为众多创业者实现梦想的舞台,更是为有追求、有梦想的人们提供了展现自我价值、实现事业发展的重要途径。
然而,在电商创业的道路上,电商们也逐渐认识到自身在后端运营、运输、技术等方面存在的短板以及所面临的挑战和痛点。
01系统
无系统支持或系统操作经验不足
传统库存管理模式,依赖员工对产品的熟悉度,依靠人工盘点和记录,库存精确性难以保证,难以实现库存动态实时监控,库存爆仓与订单缺货同时存在;
仅凭个人难以掌握系统操作,在大促期间,若发生系统卡顿,无法及时解决,影响了整体进度,导致工作重心后移。
02人员
仓储后端任务繁重且复杂。由于仓储服务门槛较低,工作人员的服务效率和质量存在差异,难以保证工作合规性和准确性。
大促期间,现有人员难以应对订单量激增,导致发货效率下降。若临时寻人协助,其工作熟练度无法保证,且后期若出现投诉问题,最终仍需企业自身承担。
03费用
场地及设备费用:仓储场地作为必要条件,无法根据库存状况灵活调整使用面积,仓内运营还需投入一定资金购置所需设备。
人员雇佣费用:旺季为满足业务需求需增加人员,而淡季时则面临人员成本过高的挑战;
快递成本费用:快递费用作为电商业务后端的关键成本,若缺乏价格上的竞争优势,则难以与同行进行有效竞争。
骏耀科技·智能服务
骏耀科技深入了解创业者们经营、发展的难题,针对入驻企业,提供个性化的解决方案,并辅以高品质的供应链服务。同时,为创业者们提供全方位的人力、技术支持,以营造一个更加稳健、有利于成长的商业环境。
1、系统
骏耀科技协助传统管理模式的入驻企业接入系统,并做好前期各项配置、调试工作;帮助企业完成系统常用页签的梳理并对页面重点内容进行批注,拉通会议进行初步培训并输出相关培训文件便于日后企业遇到问题查阅。
同时建立一对一的项目沟通群,由专人负责解答和处理系统方面的各类问题。
2、人员
骏耀科技拥有专业的仓储管理团队与经验丰富的操作人员,无需企业自行招聘和培训,有效降低人工成本,同时确保各项工作的优质高效。
骏耀科技人员储备充足,可灵活应对大促期间的各类需求,服务稳定可靠。
3、费用
入驻骏耀科技仓库,企业可以节省仓库及设备的投资成本,根据业务需求弹性调整仓储空间,实现货品存储费用的灵活支付,存储成本的精细化管理。
依托森马物流资源的优势,企业可共同享受优惠的折扣体系,而专业的仓储团队能够显著降低快递错发、漏发等风险,进而减少物流运输成本。
此外货品存放骏耀科技仓库内,企业分散货品风险,有助于减轻经营压力。
入驻客户评价
尤先生/入驻女装客户
“发货环节是连接电商企业与消费者的重要桥梁,对塑造企业口碑与保持客户粘性起着至关重要的作用。在这个竞争激烈的商业环境中,我们积极寻求创新突破,选择与骏耀科技合作,将货品存储于骏耀仓,并依托骏耀科技云仓进行专业的打包发货。此举不仅大幅降低了我们在资金、人力和物力方面的投入,使我们能够更专注于产品研发和店铺运营,更让我们有勇气开拓更多的销售渠道。”
陈女士/入驻美妆客户
“自从入驻骏耀科技云仓,我们不再为用为货品积压而忧虑了,不仅节省了快递成本,还大幅度降低了仓租费用。在骏耀科技的帮助下,我们可以集中精力投身核心业务,再也不用投入大量时间和精力在仓储管理了!”
黄先生/入驻服装客户
“与骏耀合作后,最开心的莫过于爆单的时刻!我们只需要专注于做好前期营销和铺货工作,而发货与售后服务的繁琐事务都交给骏耀科技就好了!发货难题迎刃而解,让我们在商品铺货时更有底气,连平台预售时间都可以从30天缩短到7天了呢!”
林女士/入驻鞋品客户
“参观骏耀科技仓库时,整洁的环境、员工高效的工作状态和专业素养给我们留下了深刻印象。在对接过程中,工作人员展现出的耐心和专业度进一步赢得了我们的信任。他们不仅帮助我们解答了系统操作和工作中的疑难问题,还给出了极具价值的建议,这些都是我们在日常工作中容易忽略的。得益于骏耀科技的专业指导,我们在后续工作中效率得到了明显的提升。”
骏耀科技·展望未来
初创电商工作者在创业过程中会遇到诸多问题、卡点和痛点。要想在这个行业中立足,需具备敏锐的市场洞察能力、高效的团队协作能力、持续的创新精神以及坚定的信念。同时,还需关注行业趋势,寻找适合自己的发展路径,不断优化企业运营策略,以适应市场变化。
森马集团骏耀科技以陪伴式服务为初创电商企业提供持续的技术支持和客户服务,及时解决合作过程中遇到的问题。针对企业具体需求,提供定制化物流解决方案,助力企业数字化转型,使其在激烈的市场竞争中稳健发展。
骏耀科技将始终坚守“助力初创,共同成长”的理念,为初创电商企业提供全方位支持。在未来发展中,骏耀科技将继续秉持“客户至上”的服务理念,提升服务质量,发挥自身优势,推动初创企业不断壮大,共创辉煌!
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